江泰救援拥有专业的管理团队、政府关系战略团队、信息技术支持团队、医疗团队、救援网络团队、质量管控团队和呼叫中心团队。其中，管理团队成员拥有近10年的专业全球救援从业经验；医疗团队由具备执业资格的医生和护士组成；呼叫中心团队成员精通多国语言，可为境外中国公民提供24小时全天候、全年无休的救援服务。

全球救援服务为中国公民出境旅行、商务、留学、劳务、探亲以及当地华人华侨提供所需的救援服务，具体服务内容包括以下六大类：

1、旅行风险防范与预警：发布目的地国家风险提示与预警，提供意外事件与健康管理咨询服务，提供风险管理建议。

2、安全保障信息服务：为境外中国公民提供全球追踪定位、交通出行保障及突发公共安全事件的安保信息服务。

3、医疗援助服务：为境外中国公民提供医疗机构推介、门诊就诊预约、住院安排及医疗费用担保、医生出诊、医疗期监控、病休期酒店住宿安排并垫付、协助未成年子女送返、协助亲属慰问探访等服务。

4、医疗转运及移送服务：为境外中国公民提供紧急医疗转送和医疗移送回国服务。

5、遗体或骨灰送返服务：为境外逝世中国公民提供遗体送返、遗体火化、骨灰送返、当地安葬及亲属处理后事协助等服务。

6、旅行援助服务：为境外中国公民提供旅行目的地的一般信息咨询、旅行行李和文件丢失援助、翻译安排协助、紧急路线安排、紧急讯息或文件传递、法律援助推介及提供理赔指南及理赔申请表格等服务。